DOMANDE FREQUENTI

1. COSA MI SERVE PER POTER UTILIZZARE FEELCODE?

Per poter utilizzare Feelcode è necessario avere un cellulare con supporto WAP e JAVA (MIDP 2.0) ed avere a bordo del cellulare il software di lettura Feelcode reader, scaricabile gratuitamente via WAP dal seguente link: http://www.feelcode.mobi.

2. PER UTILIZZARE FEELCODE DEVO AVERE UN TELEFONINO ABILITATO ALLA NAVIGAZIONE WAP?

Per poter utilizzare il sistema Feelcode è necessario che il vostro telefono abbia il supporto alla navigazione wap.
 Prima di effettuare qualsiasi connessione controllare che la funzionalità di navigazione sia attivata e configurata.



3. COME FACCIO AD OTTENERE LA CONFIGURAZIONE WAP?

Se il vostro cellulare non è ancora configurato per la navigazione potete contattare il vostro operatore telefonico ai numeri sotto riportati o collegarvi ai relativi siti internet, per poter ricevere direttamente sul vostro cellulare tutte le impostazioni necessarie.
Tim
Chiama il 119 oppure collegati al sito www.tim.it
Vodafone 
Chiama il 190 oppure collegati al sito www.190.it
Wind 
Chiama il 155 oppure collegati al sito  www.155.it
Tre 
Collegati al sito www.tre.it
   


4. COME POSSO AVERE IL SOFTWARE FEELCODE?

La prima azione da fare per poter utilizzare il sistema Feelcode è scaricare l’apposito software Feelcode reader per la decodifica dei codici Feelcode-tag.
 E’ possibile scaricare il software gratuito via WAP direttamente sul vostro cellulare dal seguente link: Feelcode.it/down.asp .
Oppure è scaricabile direttamente via web sul proprio pc collegandosi al sito www.Feelcode.it .
Questa modalità permette di scaricare il software all’interno del proprio pc; successivamente sarà necessario trasferire il software al cellulare attraverso:
- trasferimento tramite cavetto USB
- trasferimento tramite collegamento bluetooth
- trasferimento tramite collegamento a infrarossi
Il software Feelcode Reader ha preimpostata l’opzione “invia ad un amico” grazie al quale potete inviare il link diretto per il download via WAP, tramite un semplice SMS, a tuttei i vostri amici.


5. IL SOFTWARE FEELCODE READER E’ GRATUITO?

Si, Feelcode Reader è un software gratuito, utilizzabile liberamente.


6. POSSO INSTALLARE FEELCODE SUL MIO PALMARE?

Il software Feelcode Reader funziona su tutti i dispositivi con supporto WAP e JAVA (MIDP 2.0), pertanto se il palmare non è dotato di queste specifiche tecniche Feelcode Reader non può funzionare. 
E’ però in corso la messa a punto di un software specifico per palmari che non necessita il supporto Java.



7. QUALI TIPOLOGIE DI SOFTWARE FEELCODE READER ESISTONO?

Esistono due tipologie di software Feelcode: la versione Feelcode full (dimensione 70 KB) dotata di tutte le funzionalità e la versione Feelcode easywap (dimensione 15 KB) non dotata di acquisizione automatica mediante fotocamera.
Al momento della connessione al sito wap Feelcode.it verrà automaticamente scaricata la versione supportata dal vostro cellulare. 
Alcuni cellulari, seppur dotati di fotocamera, potrebbero non supportare la versione full (cellulari non recenti o a causa di caratteristiche tecniche che lo impediscono)


8. QUANDO SCARICO IL SOFTWARE DOVE VIENE SALVATO?

Una volta effettuato il download del software questo si autoinstallerà nel vostro cellulare. 
Potete scegliere se installarlo nella memoria del telefono o, se disponibile, nella memory card.
Solitamente il software risiederà nella sezione del menù “applicazioni”, oppure “giochi”.
 Tuttavia non esiste uno standard, dipende dalle caratteristiche e dalla marca del cellulare. 
La prima volta che verrà lanciata l’applicazione Feelcode reader sarà necessario impostare la lingua, la marca ed il modello del telefono in uso.


9. COME SI USA FEELCODE READER?

L’utilizzo di Feelcode è molto semplice, è possibile acquisire i codici Feelcode in modo automatico tramite fotocamera, per tutti i cellulari recenti e dotati di fotocamera; oppure manualmente con l’inserimento di un codice, per tutti i cellulari, anche non recenti.
Acquisizione mediante fotocamera
La prima operazione da effettuare è lanciare l’applicativo Feelcode; premere il pulsante “inquadra” (per i cellulari con sportellino di protezione per la fotocamera aprire lo sportellino solo dopo aver premuto “inquadra”)
; successivamente sarà possibile fotografare il codice ad una distanza compresa tra 15 e 30 cm, cercando di mantenere la mano ferma e l’obiettivo della fotocamera parallelo al supporto su cui è riportato il codice.
Successivamente il software comincerà ad elaborare l’immagine catturata, e dopo alcuni secondi richiederà di effettuare la connessione.
Premere “si” e collegarsi.
Inserimento manuale del codice
. Questa funzione è utile nel caso in cui il cellulare non fosse dotato di fotocamera o non fosse molto recente, oppure per tutti i casi in cui non fosse possibile effettuare una foto al codice (es. scarsa luminosità, controluce, ecc).
Premere il tasto “codice” oppure “opzioni -> codice” ed inserire manualmente il codice riportato sotto l’immagine.
Il codice può essere di tipo numerico, alfanumerico o soltanto alfabetico.
Una volta inserito premere il tasto “vai” e connettersi.


10. COME POSSO SALVARE UN INDIRIZZO FEELCODE TRA I PREFERITI?

E’ possibile creare una sezione “preferiti” per potersi collegare ai relativi siti wap anche quando non avete a disposizione il codice specifico.
La procedura da seguire è semplice: una volta fotografato e decodificato un codice, oppure dopo aver inserito manualmente il codice premere il pulsante “opzioni” quindi “salva nei preferiti” .
L’aggiunta alla lista dei preferiti deve avvenire prima di effettuare la connessione.



11. IL SOFTWARE FEELCODE FUNZIONA SU TUTTE LE TIPOLOGIE DI CELLULARE ESISTENTI?

Il software Feelcode reader funziona sui cellulari dotati di supporto WAP e JAVA (MIDP 2.0). In caso di cellulari brandizzati (marchiati con il logo dell’operatore telefonico) è possibile che si verifichino dei malfunzionamenti dovuti a pre-impostazioni nella fase di produzione del cellulare.



12. QUANTO COSTA LA CONNESSIONE?

Il sistema Feelcode si basa su normali connessioni, senza costi aggiunti.
Per avere informazioni circa i costi di navigazione dovete controllare il vostro piano tariffario, o contattare il vostro operatore telefonico.
Ricordiamo inoltre che una volta connessi ad un indirizzo, parte delle informazioni vengono automaticamente salvate nella memoria del cellulare; in questo modo riconnettendosi allo stesso indirizzo il cellulare non scaricherà più le informazioni ma utilizzerà quelle in memoria, risparmiando notevolmente il costo della connessione (per quest’ultima indicazione è necessario che non sia svuotata la memoria cache e che il telefono non venga spento)


13. IL SOFTWARE E’ SICURO?

Il sistema Feelcode ed il software Feelcode reader (l’unico originale è scaricabile gratuitamente via WAP da: http://www.feelcode.mobi ) hanno ricevuto l’attestazione NO VIRUS-NO DIALER da parte dell’ Istituto Italiano di Attestazione e Applicazione Legislativa ISITAL.
Trattandosi infatti di una applicazione Java Feelcode non è modificabile ne sofisticabile e pertanto l’utilizzo di questo strumento è sicuro.


14. IL SISTEMA FEELCODE RISPETTA LA MIA PRIVACY?

Il sistema Feelcode ed il software Feelcode reader sono attestati da parte parte dell’Istituto Italiano di Attestazione e Applicazione Legislativa ISITAL, come rispettosi di tutte le normative relative alla privacy ex. D.Lgs 196/2003.